안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최신버전 드라이버 상태에서 윈도우 10 기능의 모바일 핫스팟 오류에 대한 microsoft사의 답변을 발췌하여 안내를 드리겠습니다. 작업 방법 1 : 네트워크 문제 해결사 1.Windows 검색을 통해 '네트워크 문제 해결사'를 검색 후 결과 목록에서 '네트워크 문제 확인 및 해결'을 선택합니다. 2.문제 해결사 단계를 따라 문제 해결을 시도합니다. 작업 방법 2 : 명령 프롬프트를 통한 네트워크 기본 구성 초기화 1.Windows 검색을 통해 '명령 프롬프트'를 검색합니다. 2.검색 결과를 마우스 오른쪽 클릭, '관리자 권한으로 실행'을 클릭합니다. 3.다음과 같이 명령을 내립니다. netsh winsock reset을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. netsh int ip reset을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. ipconfig /release를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. ipconfig /renew를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. ipconfig /flushdns를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 4.문제가 해결되었는지 확인합니다. 만약 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음과 같이 진행합니다. 작업 방법 3 : 네트워크 초기화를 사용하여 네트워크 장치 다시 설치 1.Windows 시작 버튼을 클릭 후 설정을 클릭합니다. 2.네트워크 및 인터넷 > 상태 > 네트워크 초기화로 진입합니다. 3.네트워크 초기화 화면에서 '지금 재설정'을 클릭 후 '예'를 클릭합니다. 4.디바이스 재시작 후 문제가 해결되었는지 확인합니다. 출처 : https://answers.microsoft.com/ 이 후 모바일 핫스팟 기능을 재설정하여 동작을 비교해보시기 바라며, 동일문제가 지속 발생하시는 경우 Microsoft사 통해서 해당 문제에 대한 정확한 기술지원을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


별도의 유틸리티는 설치하지 않아도 되는거지요? 유틸리티 설치 때문에 이전 버전으로 설치하면 모바일 핫스팟 끔 버튼이 켬으로 바뀌지 않아서요. 유틸리티 없이 최신 버전 드라이버만 설치한 상황에서 모바일 핫스팟을 켰는데 핸드폰에 와이파이를 연결하려고 하면 네트워크 암호가 올바르지 않다는 창이 뜹니다. 왜 이런걸까요