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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N600
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀니다. A/S는 택배로 이루어지며 별도의 접수절차는 없습니다. 아래주소로 지정택배사인 대한통운 택배사를 통해 착불로 발송해주시면 됩니다. (메모지에 고객님 성함, 연락처, 간단한증상을 적어 발송해주시기 바랍니다.) ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


저번에 한번 문의를 드렸고 똑같이 했는데 오늘 또 동일증상 발생하네요 as맡기고 싶으니 접수 방법과 절차좀 알려주세요 산지 한달도 안됬습니다


[2019-03-20 15:02:21]
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