안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 스마트TV의 재생가능한 파일은 TV에 내장(지원)되는 코덱에 따라 다릅니다. 삼성TV 2018년도 기준으로 재생가능코덱이 설명서에 기재되어 있으며, 미기재시 TV제조사에 문의바랍니다. 2. 1번과 동일한 이유로 인하여, 재생가능한 코덱을 가진 파일(B)만 목록에 출력되게 됩니다. 3. DLNA(미디어서버)기능과 USB메모리에 재생가능한 코덱은 서로 다릅니다. (일반적으로 메모리에서 재생되는 영상이 더 많습니다) 4. 확장자는 동일하더라도 코덱이 다르기 때문에 나오는 현상으로 1번과 그 원인이 같습니다. 또한 공유기 먹통문제의 경우 최신버전으로 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 마지막으로 공유기가 먹통이 되었다면 먹통되었을때 공유기의 CPU램프상태를 확인을 해보시기 바랍니다. cpu램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 계속 켜져있거나 꺼져있다면 기기고장으로 A/S점검이 필요합니다.

감사합니다.  


A5004NS 사용중입니다. 간이나스 구축 후 스마트TV 에서 접속하여 폴더 서칭 시, 특정 영상파일을 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 확인한 증상은 아래와 같습니다. - A 파일(mkv)이 포함된 폴더 자체가 보이지 않음. C 파일(mkv) 는 보임. 즉, 확장자 문제아님 - A 파일이 포함된 폴더에 다른 폴더에 있던 영상파일 B(리스트에 보여지는)를 옮겨넣으면 폴더는 보이지만 B 파일만 보이고 A 파일은 보이지 않음 - A 파일을 USB 로 복사 후 USB를 꽂았을때는 인식되고 재생도 됨 - 동일한 문제가 특정 몇몇 파일에서 발생 추가로 종종 공유기가 먹통되거나 2.4 대역과 5Ghz 대역중 5Ghz 대역만 wifi 가 불가능한 현상도 있습니다. 확인부탁드립니다.