안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 펌웨어 복구도우미를 이용하여 개선이 가능합니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <--클릭~!! ipTIME N2PLUS-I 모델은 11n 300/600Mbps 공유기에 해당 되므로 해당 프로그램을 설치 하여 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 현재 N2Plus-i 모델을 쓰고 있습니다. 최근 iptime 펌웨어 업데이터를 통해 펌웨어를 업데이트하였는데 유선인터넷만 작동하고 무선인터넷이 작동하지 않는 현상이 발생했습니다. 문제점은 아래와 같습니다. 1. 펌웨어 업데이트 과정에서 기존에 연결되어있던 인터넷이 전부 차단되고 유선연결은 네트워크 -> 네트워크-2 로 연결이 변경되고 기존 네트워크엔 연결할수 없게 되었으며, 2. 기존에 설정했던 무선인터넷 와이파이 설정내역이 완전히 사라져 무선기기에서 검색이 불가능해졌으며, 3. 유선으로 연결된 PC에서 192.168.0.1 페이지로 접속을 하지 못하고 있습니다. 4. 펌웨어 업데이터 프로그램에서도 현재 연결된 iptime 공유기를 검색해내지 못하고 있습니다. 공유기 전원을 껐다 켜도 문제가 해결되지 않으며, 공유기의 리셋버튼이 먹통이 되어 기계 리셋도 되지 않고있습니다. 어떻게 하면 해결할 수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.