안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 하드를 제거 후 사용해도 동일한 문제가 발생된다면 당사 NAS제품의 문제로 판단되며 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


주로 미디어서버만 이용하는데요 재생되다가 화면이 멈추는등, 처음엔 잘되다가 조금 시간이 지나면 연결이 끊깁니다 하드디스크빼고 뒷면에 usb 연결후에도 시도해봤지만 증상은 여전하구요 최신펌웨어로 업글도하고 초기화도 해보았는데 안되네요 관리페이지도 연결이 되다말다 합니다 이번에도 방문수리 받으려하는데 다른 테스트 해볼거 있으면 알려주십시요