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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A7004M
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 교체하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A7004M 유무선 공유기를 구입한 지 일주일정도 됐구요. 하루에 한 번은 인터넷이 끊기네요. 이전에 사용하던 704BCM에선 이런 현상이 없었는데요 근데 그게 바탕화면 우측하단에 인터넷 상태보면 빨간색 X표시가 아닌 노란색 느낌표가 나옵니다. 완전히 끊기지는 않고 먹통되는 현상같은데요. 공유기 아답터를 뽑고 다시 꽂으면 또 잘 됩니다. 펌웨어가 최신이 아니라서 그런가 싶어서 업데이트도 했는데 여전히 그러네요. 매일 공유기 뽑았다가 다시 꽂으려니 너무 불편한데 제품이 불량인가요? 아니면 공유기의 무슨 설정을 통해서 해결할 수 있나요?


[2019-03-14 15:08:02]
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