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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704V3
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 주황색 랜포트와 노트북을 유선연결 하시어 수동설치 진행을 해보셔야 합니다. 1.공유기와 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 주소창에 192.168.0.1 입력 후 관리페이지로 접속 2.관리페이지로 로그인 admin/admin 보안문자 입력 후 관리도구 버튼 클릭 3.시스템 요약정보 -> 인터넷 연결 상태 : WAN포트 연결없음 / 연결 시도중 / 내부IP와 동일한 대역의 IP주소가 검출되었습니다. 등의 문구가 확인되는지 보셔야 합니다. 4. 인터넷 설정정보 -> MAC주소 변경 체크 후 적용. MAC 주소 변경 <<< 클릭하세요~! 5. 고급설정 -> 네트워크 관리 -> 내부 네트워크 설정으로 이동하여 내부 ip주소 192.168.0.1에서 ex) 192.168.1.1 or 192.168.50.1 와 같이 Ip주소를 변경 후 적용 자세한 내부IP주소 변경방법은 아래의 링크를 참고하십시오. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 6. 공유기 재시작 후 정상적으로 통신이 가능한지 확인합니다. 이와 같은 설정을 하였음에도 동일하게 문제가 발생하신다면 해당 환경에서 당사로 유선연락주시면 설치를 도움드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


원룸으로 입주한 뒤, 인터넷이 연결된 랜선을 작동중인 공유기에 꽂았음에도 IPTIME 와이파이가 생기지 않습니다. 공유기는 초기화 버튼을 통해 초기화를 시켰으며, 랜선을 노트북에 직접 연결하니 노트북으로는 인터넷 사용이 가능하여 곧바로 공유기에 꽂아도 인식을 못하는 것 같습니다. 제품에 문제가 있는 건가요, 아니면 제가 설치를 잘못한 것인지, 혹시 가능하다면 N704V3 제품의 설치 매뉴얼을 다운받을 수 있는 경로를 알려주시면 감사하겠습니다.


[2019-03-13 17:55:15]
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