안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 핸드폰 어플의 경우 오늘 업데이트 버전이 나왔으며 어플 새로 설치 후 사용해 보시기 바랍니다. 또한 당사에서 확인결과 뷰어에서 다운을 받아도 정상적인화면으로 영상재생이 가능한데, 가능하다면 다른pc에서 동작상태를 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


컴퓨터는 요즘 최신 그래픽 카드를 쓰고 있는데요 Ip캠 파일 다운 받아서 보거나 핸드폰으로 ipdisk로 보는갓은 이상 없고 pc에서도 봐도 이상 없는데요 Ipcam 뷰어 에서 다운받은 파일 재생 할때는 훅백 같은 느낌으로 재생 되네요 그래픽이 예전 흑백 tv 처럼요 해상도가 엄청 떨어지고 2가지 색상으로 재생 되는 느낌이에요 명암만 있고요 왜그런지 답변 부탁 드려요 ipcam 뷰어 이상이 너무 많은것 같아요 핸드폰에서도 나스cam 파일 안보여서 물어 보니까 업데이트 나와야 된다고 하네요