안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첫번째로, MAC 주소 변경에 체크 하신 후 우측 아래 적용버튼을 눌러 줍니다. 그다음 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 전원을 킨 후 1분 후에 공유기 전원을 켜주시면 됩니다. 자세한 설정방법은 아래의 링크를 참고하십시오. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 두번째로, 무선 끊김은 여러가지 영향 때문에 나타나기 때문에 채널 변경을 통해 다른 여러개의 채널로 임의로 변경하고 이용해 보실 필요가 있습니다. 2.4GHz 채널의 경우는 1~11번 사이, 5GHz 채널의 경우는 149~161번 사이를 설정해 하나씩 적용해 문제가 개선되는지 비교해 보실 수 있습니다. 5Ghz는 2.4GHz에 비해 간섭을 덜 받아 속도가 빠른 장점이 있지만 장애물등의 영향을 보다 크게 받게 됩니다. 따라서 사용위치에서 5GHz로 먼저 사용을 해보고 끊김이 계속된다면 2.4GHz로 전환해 보시는 방법으로 이용해보셔야 합니다. 자세한 설정방법은 아래의 링크를 참고하십시오. 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 마지막으로 제품의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하시어 이용하시는 것이 좋습니다. 위와 같이 진행하였으나 문제가 해결이 안되실 경우 고객센터로 연락주시면 자세한 도움을 드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 지금까지 잘 쓰던 공유기가 유선은 되는데, 와이파이는 접속이 되어 있지만 인터넷이 안됩니다. 그래서 리셋버튼 누른 후 다시 접속하면 또 잘됩니다. 그러다가 1시간쯤 지나면 인터넷이 안되네요. 어떻게 해야 할까요??