안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 남겨주신 내용들을 개발 부서로 전달하여 증상이 재현되는지 확인 후 펌웨어 업데이트를 통해 반영하도록 하겠습니다. 남겨주신 소중한 의견 감사드립니다.

감사합니다.  


A2004NS-R의 프린터서버 기능이 10.08.6 버전 업데이트 이후로 정상적으로 작동하지 않습니다. 다른 프린터는 어떤지 모르겠으나 제가 사용하는 프린터는 HP Laserjet 1022 이며, 10.08.6버전 이전의 펌웨어에서는 프린터 서버 기능이 정상 작동 하지만 10.08.6버전과 최신버전인 10.09.4 버전에서는 작동하지 않습니다. 시스템 로그에서는 '네트워크 프린터 서버가 시작되었습니다.'와 'USB프린터가 인식되었습니다' 가 뜸에도 불구하고, USB/서비스 관리 탭에서 장치 관리에 들어가면 프린터가 인식되지 않습니다. ipTIME 네트워크 프린터 프로그램으로 검색해봐도 마찬가지로 인식하지 못하고, 그 이전 버전으로 되돌리면 인식합니다. 10.08.6버전에서 USB허브를 통한 여러개의 USB저장장치 연결을 가능하게 하는 패치를 한 것으로 보아, 이 기능 업데이트와 어떤 연관이 있다고 생각됩니다. 이전 버전에서는 문제없이 잘 되는것을 보아, 분명 소프트웨어 업데이트와 관련된 소프트웨어적 문제라고 생각됩니다. 개발팀에 꼭 전달 주셔서 다음 패치에는 이 문제가 해결될 수 있으면 좋겠습니다. 감사합니다.