안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일단 타사 공유기와 Extender-A3간 연결이 안되고 있는 것으로 보이며 타사 공유기의 암호화가 잘못 설정되어 그럴 수 있으니 WPAPSK / AES 방식으로 적용이 되어있는지 확인해 보시거나, SK 공유기의 무선 암호를 없앤 상태에서는 연결이 가능한지 확인해서 공유기쪽 문제인지 여부를 점검해보시기 바랍니다. 또한 Extender-A3를 ipTIME 공유기나 스마트폰의 테더링된 신호같은 다른 무선신호에 연결을 시도해보시기 바랍니다 .

감사합니다.  


안녕하세요. 집에서 사용중인 SK 기가넷이 안방에서 신호가 약해, iptime extender-A3 제품을 구입해서 사용중입니다. AP는 SK에서 임대한 2.4G/5G 지원 무선 AP이며, iptime extender-A3 설정시 2.4G는 2.4G로 5G는 5G로 확장되도록 설정해서 사용하고 있습니다. 설치 후 별 문제없이 잘 사용하고 다운로드/업로드 속도도 정상적으로 나오지만, 안방에서 iptime extender-A3를 통해 와이파이에 접속하여 사용시 간헐적으로 와이파이 신호가 끊겼다가 바로 다시 잡히면서 재접속되는 현상이 있습니다. (최초 구입시에는 1시간에 1번씩 발생하였지만, 최근에는 10~20분에 1번씩 발생하네요) 거실에서 무선 AP로부터 신호를 바로 잡아 사용할때는 이런 현상이 전혀없고, 안방에서 확장기를 통해 신호를 잡아 사용할때만 이런 현상이 있네요. 혹시 제가 사용법을 정확히 모르고 사용해서 그런지요? 예를 들면, 2.4G 신호 한가지만 받아서 2.4G/5G로 확장하도록 설정을 변경해야 하는건지요? (신호 간섭을 피하기 위해?) 그럼 답변 부탁드립니다. 감사합니다.