안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재의 끊김인 유무선 끊김인지 유선끊김인지 확인이 필요합니다. 컴퓨터를 공유기와 유선으로 연결하여 끊김 현상이 동일하게 발생되는지 확인을 부탁드리며, 유선에선 특이사항이 없는 아래의 설정만 추가로 변경 후 사용을 부탁드립니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 채널은 11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 유선 끊김이 있는 경우는 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


해당제품을 지마켓에서 구매하여(2018.10) 사용중인데 인터넷 연결이 불안정합니다. 되다가 안되다가 하네요. 이런 증상이 생긴지는 2주 정도 되었습니다. 펌웨어 최신으로 업데이트 및 공유기 리셋(기기에서 리셋 버튼 눌러서), 케이블을 다른 쪽으로 옮겨 끼워보기도 했는데 문제가 해결이 안됩니다. 인터넷 선을 컴퓨터로 직접 연결하는 경우 인터넷이 문제없이 되는 것으로 보아 공유기에서 문제가 있는것이 확실하다고 보고 있습니다. 이전 공유기는 몇 년 동안 잘 썼는데 이번에는 5달 남짓만에 고장이네요ㅠ