안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀해주신 증상은 에러메시지 내용의 폴더에 dokan.dll 파일이 없는 경우 나타납니다. 이 파일을 Windows 설치시 기본으로 들어가 있는 파일로 PC 설치시 또는 백신에 의해 삭제되었음을 의미합니다. 다른 PC에 해당 파일이 있는지 확인하여 해당 파일을 문제가 되는 PC에 이동하여 저장해주시기 바라며 동일증상이 나타나는 경우 PC 포맷 후 이용이 가능할것으로 보입니다.

감사합니다.  


nas 접속프로그램 ipdisk 프로그램 설치시 계속 에러 메세지가 뜨고 있는데 괞찬은 건가요 프로그램 삭제후 재부팅한다은 설치 해도 똑같습니다 외 에러 메세지 뜨는지 확인 부탁 드립니다 os 는 windows 10 입니다 버전빌드번호는 [Version 10.0.17763.316] 입니다 에러 메세지 첨부한 캡쳐 올리오니 답변 부탁 드립니다