안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이 경우 제품이나 어댑터의 불량 중 하나로 예상됩니다.
9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다.
다른 어댑터로 정상 동작할 경우 어댑터 불량으로 추정할 수 있으며
무상보증기간이 지난 제품이라면 어댑터를 구매하시면 됩니다.
9V-0.8A 어댑터 구매 페이지
다른 여분의 어댑터로도 동일하게 전원 불량이거나 여분의 어댑터가 없다면
번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다.
무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
전원 연결 후 cpu led 에 계속 불이 들어와있고 깜빡거리지 않음
RST 버튼 10초간 눌러도 깜빡하지않음.
와이파이 연결을 위해 192.168.0.1 접속 하려했지만 접속불가능
ipconfig 로 게이트웨이가 192.168.55.1 로 되어있네요.