안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 게시판에 작성된 내용에 맞춰 제품이 도착하는데로 테스트 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. A3004NS 사용자입니다. 일전에 인터넷 연결불가로 질문글을 올렸었고 //iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2dZZzMzbGtRdlB0UG5jUDY3YzJ6U1d0a1R1Szk4RmF0emVyWVc3TVc0MzVNT3Z4M3FTaTl1WUE2Q2k4VCtpZ3krcUYxdE45V0RRd1Y2TmczWEw2MlVLcHVVWFptWDhmalBvdzUzOENrTVdpdzBxUUxncFcyV2dVb1FVdzM5QmQrdE84VVJIRzdoLzNvPQ== 관련 답변도 받았었습니다. //iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2dZZzMza0VRdlB0TkhlY25aSlYwakR5SlgxVjNjSDJ1OFZmWUw0V3FqeERHTHVmTTFadUEyeVE5bXlCczFab0NVUW1WamlkUkE3NFFrQ3dVektuY0g3ZDRFZ2RwTHMwMlpGZUlOUEYvNlREWDVZdko3akl5ZW5zY01YR0Uwa2c2VGxWRVkxMTVITmc9PQ== 알려주신대로 초기화도 진행하고, 펌웨어 상에서 초기화도 해보고 MAC 변경도 해보고... 가능한 조치는 다 해보았습니다만 인터넷 연결이 안됐습니다. 펌웨어 업데이트가 되면 나아지지 않을까 해서 엊그제 나온 펌웨어로 업데이트하고 다시 한번 시도해보았습니다만 소용이 없네요. 다만 알려주신 조치중 타 공유기 하단에 물리면 연결이 됐었는데 인터넷 ISP선에 바로 접속하면 연결이 안됐습니다. 그래서 멀티브리지(리피터 등) 모드로라도 사용해보려고 했으나 설정하면 상위 공유기까지 물고 같이 죽는 현상이 일어나는 등.. 이상 현상이 자꾸 일어나서 더이상의 조치는 어려울것 같아서 AS 보냈습니다. 고장현상이 명확하지는 않지만, 실사용이 불가능한 상태가 확실하네요. AS 조치대로 CJ대한통운으로 증상과 연락처를 넣은 메모와 함께 보냈습니다. 점검 후 수리 부탁드립니다. 감사합니다. 송장번호: 8414-7391-3700