안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해주시고 UH305/308, U1003 제품 이용 시 USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법 <--클릭~!! 이후에도 정상적으로 동작하지 않는다면 제품을 입고해주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 사용중인 EFM ipTIME 5포트 USB 3.0 유전원 허브 (UH305) USB가 정상적으로 동작하지 않습니다. 핸드폰 충전도 안되고 제대로 USB 인식이되지 않습니다.