안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 구매 한달 미만의 제품 불량은 구입 영수증을 동봉해주시면 대한통운 택배 착불로 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 2019년 1월 19일에 UH308을 구매했습니다 2019년 2월 26일에 컴퓨터에 연결되어있던 UH308이 먹통이 되었습니다 포트를 다시 연결하면 연결되는 소리는 나는데 308에 외장하드 및 USB를 꽂으면 장치 인식이 되지 않습니다 같은 외장하드와 USB를 컴퓨터에 직접 연결시 장치인식이 되고 308 연결시 장치 인식이 되지 않는 것을 보니 고장이 난 것 같습니다 구입 제품의 보증기간은 2019년 8월 16일입니다