안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4GHz는 정상이라면 아래 링크를 참고하셔서 5GHz 설정을 변경 후 비교해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 이후에도 동일하게 문제가 발생한다면 인터넷이 끊긴 상태에서 CPU 램프가 1초간격으로 천천히 깜빡이는지 확인해주시기 바랍니다. 켜져있거나 꺼져있다면 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품을 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


A8004T를 최근에 구매해서 연결했습니다. 그런데 2.4GHz는 안그런데 5GHz 대역이 심심하면 뻗어버리네요. 평상시에는 좀 괜찮다가 좀 로드가 걸린다 싶으면 뻗어버립니다. 한번뻗으면 껐다켜기 전까지는 다시 연결이 안붙습니다. 공유기에 붙어도 관리자 IP로도 접근이 불가능합니다. 장애물이라고는 방문 하나인데 연결이 끊어진 이후에 방문을 열어도 다시 붙지 않고 껐다켜기 전까지는 5GHz 대역이 살아나지 않습니다. 왜그런지, 어떻게 해야 하는지 답변 바랍니다.