안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 이후에도 동일하게 문제가 발생한다면 인터넷이 끊긴 상태에서 CPU 램프가 1초간격으로 천천히 깜빡이는지 확인해주시기 바랍니다. 켜져있거나 꺼져있다면 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품을 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


구매 후 한동안은 이런 현상이 없었는데 두 달 전부터 간헐적으로 네트워크가 끊깁니다. 허브 - 셋톱박스 ㄴ 공유기 - 게임기 ㄴ데스크탑 이렇게 연결이 되어있는데 KT에 연락해보니 신호에 이상은 없다고합니다. 간헐적으로 네트워크가 끊겨도 셋톱박스는 정상적으로 가동되지만 와이파이와 공유기와 연결된 두 기기(게임기, 데스크탑)은 인터넷 연결이 되지않습니다. 또한 공유기를 제거하고 허브에서 바로 데스크탑으로 랜선을 연결하면 네트워크 끊김이 없는 것으로 보아 공유기의 문제일 것 같은데, 어떤 식으로 해결해야할까요? 구매한지는 반 년 아직 안됐습니다.