안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨진 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. X6003에 대해서 수정된 사항은 없습니다. 과거에도 짧은 기간동안 문제가 유발되다가 고객문의가 없어졌으며, 최근에 관련 장애가 다시 증가하여, 장애 내용과 원인파악을 하는 과정중에 또 다시 줄어든 상태입니다. 한동안 펌웨어 릴리즈가 안된 부분과 겨울철에 발생된 문제로 보아 펌웨어나 발열에 대한 문제는 아닌것으로 판단되며, 인터넷 사업자의 통신 정책이나 특정 호스트의 문제로 추측은 하나 이또한 아직 검증된 내용은 없는 상태입니다. 당사에서도 확인히 무엇이 문제이다라고 검증된 내용이 없어 계속해서 문제점 유추 및 내부 테스트는 진행하고 있으며, 당사 제품에서 특이사항이 확인되어 조치할 내용이 있다면 추후라도 수정 할 예정입니다. (남겨주신 내용에 대해서도 참조하여 함께 확인을 진행해보도록 하겠습니다.)

감사합니다.  


다른분들과 마찬가지로 저도 계속 끊김현상이 발생하여 세팅값을 계속 바꿔보며 테스트를 해보았는데요.. 1~2일에 한번씩 끊어지던게 아직 6일째 버티고 있습니다. QOS설정을 통해 해결을 하였는데요.. 현재 다운로드 30MBPS 업로드 20MBPS로 세팅해놓은 상태입니다. 그전엔 스마트QOS로 설정해보았었는데 끊김현상은 그대로였구요.. 아무래도 과부하로 인한 다운현상으로 보이는데요.. 기술팀에서 테스트해보시면 좋을것 같습니다. 한번 증상이 발생하면 과부하가 걸렸을때 문제가 발생하는것 같아요.. 문제가 없을땐 토렌트를 사용해도 아무문제가 없었는데 끊김이 발생후엔 트렌트를 사용하면 무조건 다운됩니다. 다른 사용자분들도 테스트해보시면 좋겠네요..