안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 가까운 거리에서도 문제가 발생된다면 설정의 문제이지만 조금 떨어진곳에서 문제가 발생되는 경우 간섭 혹은 제품의 성능 문제입니다. 공유기의 무선 신호는 벽을 투과할 수 없기 때문에 설치 위치를 먼저 조금이라도 변경해주시고, 다음의 내용을 참조하여 추가로 현재 사용하는 WIFI 이름과 채널을 또한 바꿔주시기 바랍니다. 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <- 클릭해주세요.

감사합니다.  


유선은 문제가 없는데 무선은 공유기가 설치도어있는 거실외 장소에서는 거의 잡히질 않습니다 기기 펌웨어업데이트,제품초기화리셋 모두 진행했지만 증상은 그대로 입니다 이상한점은 아이폰이 안드로이드폰보단 잘잡힙니다.