안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 또한 공유기에 연결된 아답타가 A1004전용아답타인지 확인해 보시기 바랍니다. 아답타에 회색라벨지로 ipTIME A1004라고 부착되어있습니다. 마지막으로 위와같이 하여도 동일문제가 발생된다면 iptv설정을 kt iptv로 변경 후 ktiptv포트에 셋탑을 연결하여 동작상태를 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


A1004 공유기를 사용중입니다.(약 1개월) IPTV를 시청중에 모자이크 현상이 발생하고(2틀에 한번꼴로, 심할때는 하루에도 여러번), WIFI가 먹통이 되는 현상도 1주일에 한번정도 발생하고 있습니다. 공유기를 재부팅하면 다시 되긴 하는데, 에러 발생정도가 너무 심한것 같습니다. Q&A를 검색하여 IPTV 설정방법등을 확인도 해봤습니다만 별 특이 내용은 없었습니다. (펌웨어도 최신) 해결 방법 좀 부탁드립니다.