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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T3008
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 공유기 T3008은 정상 동작시 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 장애시 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는지 켜져있꺼나 꺼져있는지 확인을 부탁드리며, CPU 의 특이사항이 없는 경우 아래 내용을 참조하여 먼저 공유기의 인터넷 연결 설정을 변경하신뒤 이용해주시기 바랍니다. 1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. (최신버전은 인터넷 설정 정보로 이동하시면 됩니다.) 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다.) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀이 있다면 모뎀을 재부팅해 주시기 바랍니다.) - 이후에도 문제가 발생된다면 http://192.168.0.1에서 표기되는 인터넷 연결 상태가 어떤지 확인하여주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. ipTIME 공유기 T3008 모델을 사용하고 있습니다. 토요일 오후 6시쯤 노랑색 느낌표가 뜨며 네트워크 문제가 처음 발생했었으나, 5-10분 뒤 자동으로 문제가 해결되어 인터넷이 정상적으로 연결이 되었습니다. 그러나 2시간 뒤인 8시경 같은 문제가 발생했고, 이번에는 시간이 지나도 자동으로 문제가 해결되지 않았습니다. 현재 공유기 용도가 가정집에서 개인이 사용하는 용도가 아닌 회사에서 중요한 업무 용도로 사용하고 있어 빠른 조치가 필요했고, 30-40분 가량 동일한 증상이 발생되어 급한 마음에 공유기 RESET 을 진행해 보니 문제가 해결되었고, 현재 이틀 정도 정상적으로 사용하고 있습니다. 위와 같은 증상으로 봐서 추측되는 특별한 원인이 있을까요 ?? ( 공유기 노후화, 펌웨어 버전 업그레이드 등등 ) 위 질문에 대한 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.


[2019-02-25 12:20:30]
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무선인터넷 사용시 고주파음 및 연결 지연 현상
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