안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품의 문제라면 모든 기기에서 동일하게 무선에 대한 문제가 발생해야 합니다. 남겨주신 경우 5GHz 채널을 153-161 사이로 변경 후 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


지난주 월요일 사무실에 기가링을 설치했고 현재 시범 사용중입니다. 환경은 칸박이없는 가로10미터 세로 6미터정도의 사무실 한가운데 천장에 설치하여 음영지역은 아예 없다고 보시면 됩니다. 그런데 몇몇 노트북에서 5G가 잡혔다 끊어졌다하는 현상을 반복하는데.. 5G가 끊겨질때 무선네트워크환경을 확인해보면 그 컴퓨터만 5G가 안보입니다. 2.4G는 보여서 연결이 가능하지만 5G하고는 속도차이가 많이나서.. 이런 현상이 왜 일어나는지 모르겠네요. 현재 2.4G는 5G를 지원하지못하는 컵퓨터로 6대정도 연결 사용중이고 5G 네트워크 연결 컴퓨터는 12대 정도 연결 사용중입니다.