안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문제잇슈가 특정서버와의 통신에서 발생되는 현상인지 T24000의 하드웨어 잇슈인지 확인이 필요합니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


[T24000] 100mbps이상 업/다운로드 중 네트워크 죽는 현상 - 회선이 기가비트 지원 회선이라, 회선 속도가 5~600 bps 이상 나오는 상황이며, 상대방도 기가비트를 지원하는 회선이라 전송 속도는 57MB/s 정도 측정 됨 - 하나의 TCP Session을 사용하여 SFTP 업로드를 하는데, 속도는 5~60MB/s 으로 측정되며, 업로드 하는 중간에 공유기에 물려있는 전체네트워크 사망. (약 1.5GB 파일 업로드간에 생기는 현상) - 다른 장비들은 havy한 traffic 발생 하는 상황이 아님 - 망 내부에 있는 모든 장비 전부 인터넷 연결 다운 ㅠㅠ - 전원코드를 뽑았다 다시 연결 하여 복구(1시간 이상 기다려도 자동 복구 안됨) - 펌웨어를 업데이트 (10.00.8 --> 10.08.0) 하여도 해댱 이슈 지속됨 - 동일 행동 반복시 재현 됨 - 업로드 하는 파일 서버의 링크 스피드를 100MB로 강재변경 하면 해당 현상이 안나오는 점 확인 상기의 현상이 목격 되었는데... 1G도 사용 안하는 상황에서 망이 뻗어버리네요 ㄷㄷ. 아무리 가정용이라도.. 크리티컬한 버그라고 판단 되네요. 일단 100MB로 바꿔서 사용하고는 있지만.. 불안하네요 원인이야 공유기 외부에 있을수도 있겠지만, 망 자체가 죽었다는점은 공유기에서 해결 해야 하는 이슈로 판단 됩니다. 추가적으로 필요한 디버깅 데이터 수집 도와드릴수 있으니.. 해결 방안을 주세요.