안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 펌웨어 업데이트 후 발생된 문제라면 임시적으로 다운그레이드를 통해 문제 해결이 가능합니다. 이전의 버전으로 낮춰 비교를 부탁드리며, 최신버전에서 특이사항이 발생되는지, 비슷한 사례가 있는지 당사에서도 다시한번 검토해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제 펌웨어를 최신 버전(v1.4.10)으로 자동 업그레이드를 수행했습니다. 업그레이드 후 관리툴 및 탐색기모드의 접근 지연시간이 5초이상 증가합니다. 접속 후 다른 항목으로 이동할 때 마다 지연시간이 5초이상 걸립니다. 그리고 윈도우 파일 공유도 초기 접속시 지연시간이 앞선 상황과 비슷하게 걸립니다. 여러 항목을 조금 빠르게 왔다 갔다할 경우 데드락이 걸리는지 아예 응답하지 않기도 합니다. 요약하자면 전체적인 서비스 응답시간이 대폭 증가하고 서비스 요청에 조금만 부하가 걸려도 멈춤현상이 발생하는 것같습니다.