안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 파일명이나 폴더에 당사 공유기 및 프로그램이 해석할 수 없는 언어, 특수기호가 포함되어있거나 음악의 경우 커버, 가사를 담는 TAG에 문제가 되어 발생될 수 있습니다. 다만 상기 내용이 아닌 일반적인 다른 파일에 대해 문제가 발생되다면 백업유틸의 버그 가능성도 잇음으로 이때에는 문제가 되는 파일을 당사로 발송하여주시기 바랍니다. 점검 후 회신드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제일자로 자동백업이 갑자기 안된다는 문의글을 올렸구요 확인해 보니 한 폴더의 파일 때문에 오류가 발생을 한거였습니다 왜 그폴더 하나 때문에 오류가 발생한건지 궁금합니다 그 폴더 하나만 들어가 있으면 어떠한 백업도 첨부파일과 같은 오류가 뜨면서 실행이 안됩니다 구성은 3003ns 공유기에 usb 외장하드 부착되어 있고 그 하드를 나스 처럼 사용중 입니다.