안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 상담과정에서 부족한점을 보여드려 죄송합니다. 통화내용을 청취하여 문제가 되는 부분에 대해 보완될 수 있도록 주의하도록 하겠습니다. 아무쪼록 불편을 드린점 다시한번 사과 말씀드리며, 제품은 입고되는데로 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


그 목소리 걸걸한 여자분.. 아니 그래도 기술 상담하는 사람이면 네트워크 관련 지식은 어느정도 있어야 하는거 아닙니까.. 회사에서 고정ip 쓰고 있다니까.. "고객님 모뎀과 노트북을 직렬로 연결했을때 인터넷이 정상적으로 된다면 고정ip가 아닙니다." 이러네요.. 무슨 말도 안되는 소리를하는지 지금 생각해도 어이가 없네요.. 고정ip는 컴퓨터에 셋팅을 해야 인터넷이 사용가능하다는데...진짜 어이가 없습니다. 남자분덕에 증상확인하고 공유기고장이라 진단받아서 다행이지.. 그 여자분이랑 계속 통화했으면 진짜 화병날뻔했습니다.. 이제 그 여자분이랑 통화할때는 첨부한 이미지 문자로 먼저 보내고 상담하던지 해야겠어요 고정ip 아니라고 바락바락 우기시니까요.. 맥클론이 만병통치약이 아니에요 상담원님~~~~~~