안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 사용중 공유기의 전원자체가 꺼진다면 기기본체의 고장이거나 아답타 고장으로 의심되며 당사로 입고하여 점검이 필요합니다. 간혹 이전공유기의 아답타를 계속 연결하여 문제가 발생되는 경우도 있기때문에 현재 A2003NS-MU모델에 연결된 아답타가 A2003NS-MU전용 아답타인지 확인해 보시기 바랍니다. 아답타에 회색라벨지로 ipTIME A2003NS-MU라고 적혀있으며 정격출력값은 12V2A입니다. 전용아답타를 사용하고있다면 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검받아주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


전원선 뺏다가 꽂으면 켜지고 동작 잘 되다가 어느순간 전원이 꺼집니다. 다시 전원선 뺏다가 연결 시키면 또 켜져서 잘 작동 하구요. 하루에 몇번씩 그러네요 왜 이럴까요