안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님 이용하시는데 불편드려 사과말씀 드립니다. PC를 직결연결시 정상인데 공유기를 통해 문제가 발생되는 상황이시면 공유기의 MAC 주소를 PC의 MAC 주소로 변경하여 공인IP를 변경하여 이용해보셔야 합니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 MAC 주소를 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


A304 제품을 사용중인데요. 구입은 12월 말경에 했는데 사용시점부터 계속 끊겨요. 랜선을 공유기에 연결하지 않고 다이렉트로 컴퓨터에 연결하면 끊김현상이 없는데 랜선-공유기-컴퓨터 이렇게 연결하면 간헐적으로 계속 연결이 끊깁니다. 공유기에 포트도 1,2,3 바꿔가면서 꽂아보고 랜선도 새걸로 교체해봤지만 증상이 계속 발생합니다.. 어떻게 해야하죠?