안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 불편하시더라도 정확한 원인 파악을 위해 N3를 새로 설치하시려는 환경에서 고객센터로 연락주셔서 전화 통화를 통한 자세한 원인파악이 필요할것으로 보입니다. 일반적인 문제라면 MAC주소 변경으로 개선되며 MAC주소 변경 후 모뎀과 공유기를 재부팅하였는지 확인해주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요, N904 공유기와 N3 공유기 (증폭기아님) 두 제품으 구매해서 고향/본가 사용중인데 두 제품을 바꿀일이 있어서 서로 바꿔보려했는데 N904 -> N3으로 바꾸면 인터넷이 안됩니다 (인터넷 연결 중... )이라고만 나오네요 당연 공유기 초기화, 드라이버 다시 설치는 해봤습니다 인터넷 검색해서 MAC 적용도 해봤는데도 안되네요 무슨 이유일까요? (인터넷 회선 // 공유기는 문제가 없습니다) 또한 맥북 2017 프로 사용중인데 마치 옛날 공유기처럼 네트워크 설정에서 "게임모드"를 안킨것처럼 주기적으로 계속 끊어짐이 있는데 무슨 이유일까요?