안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스ip주소를 그대로 치는 것이 아닌 NAS도우미 실행시 나온 IP주소(192.168.0.89)를 입력해주셔야 합니다. \\192.168.0.89로 다시 비교 부탁드립니다. 동일하게 접속이 되지 않는 경우 아래 링크를 참고해 설정을 변경해주시기 바랍니다. 랜섬웨어 (WannaCry) 예방조치 후 공유폴더 접근이 안될 경우 해결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 2월11일 nas1dual 인터넷 공유파일 연결오류로 문의후 안내 지침에 따라 진행하였습니다. pc 실행창에 나스ip주소 입력후 엔터 눌렀으나, 접속오류로 나옵니다. 관련 화면 캡쳐하여 보내드리오니, 어떻게 조치해야할지 안내 부탁드립니다.