안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 드라이브는 임의대로 설정이 가능하며 기재해주신 증상은 먼저, 이전에 안내해드린것처럼 pc의 실행창에 \\나스ip주소 를 입력 후 엔터를 눌러 나스로 접근한지 확인해 보시기 바랍니다.(나스도우미에서 나스 ip주소 확인 가능) 접근이 되지 않는다면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경해주시기 바랍니다. 랜섬웨어 (WannaCry) 예방조치 후 공유폴더 접근이 안될 경우 해결 방법 <--클릭~!! 이후에도 동일하게 문제 발생시 환경에서 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


지난번 문의에서 이이서 재문의 드립니다. 현재 iptime nas도우미를 이용해 연결이 되는 것을 확인했습니다. ipdisk driver를 통해 검색해도 연결 선택 탭에서 NAS 윈도우 공유폴더 열기를 선택 후 nas2dual IP주소:192~~~~~~~~ 공유폴더:\\NAS2DUAL 이 창에 뜹니다. 그런데 이 후에 드라이브 경로를 설정 후 폴더 열기를 누르면 'NAS의 해당 네트워크 경로를 찾을 수 없습니다. 재검색 후 다시 시도하시기 바랍니다.' 라고 경고문이 뜹니다. 해당 드라이브 설정은 제가 임의로 부여하는게 아닌가요? 해결 방법 부탁드립니다.