수고하십니다. NAS 관련 문의사항입니다. 1. 상품명 : iptime NAS1dual 2. 구매일 : 2019-02-09 (접수설치) 3. 시스템구성 1) 네트워크 : LGU+공유기 <=> NAS (네트워크게이블) <=포트포워딩 완료 2) 저장 : 1TB HDD (WD) 4. 문의사항 1) 관련소프트웨어 설치 =>문제없이 설치 [ipTIME ipDISK Drive, ipTIME NAS 도우미], 펌웨어 최신으로 설치 2) ipTIME NAS 도우미 a) 회사같은 외부에서 ipTIME NAS 도우미는 연결은 어떻게 해야 하나요? =>집에서 NAS와 동일 공유기에 연결된 PC[windows 10]에서 인식되어 원격관리 문제 없음. 3) ipTIME ipDISK Drive를 이용한 데이터 다운/업로드 a) 집이 아닌 회사나 다른 곳에서 PC [Windows 10]와 연결은 되어 권한에 맞는 폴더는 보여지나 파일 업/다운로드 불가능 b) 업/다운로드 불가능 현상은 아무런 반응이 없고, 윈도우 타이틀창에 응답없음 메시지가 나옴 => 집에서 NAS와 동일 공유기에 연결된 PC 에서 실행시킨 후 파일 업/다운로드는 문제 없이됨. => 모바일 (휴대폰, 태블릿)에서는 집이든(wifi), 외부(LTE)든 문제 없이 파일 업/다운로드 가능함. 4) 집이 아닌 회사나 다른곳에서 윈도우 [windows 10] 탐색기를 이용 ftp://xxxx.ipdisk.co.kr 로 연결은 가능하나 파일 업/다운로드 불가능 연락주시면 감사하겠습니다.