안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의해주신 증상의 경우 특정 트래픽이 발생하였을때 발생되는 문제로 보여집니다. 문제가 나타났을때 해당 PC에서의 인터넷만 문제가 발생하는지 혹은 다른 PC나 무선기기들도 마찬가지로 사용이 제한되는지도 확인해보셔야 합니다. 또한 A3004NS제품의 정격 어댑터는 12V2A 입니다. 어댑터 끝에 은색 라벨지로 A3004NS이라고 기재되어 있으며 다른 모델명이 적혀있거나 은색 라벨지가 없는 경우 정격 어댑터 연결 후 증상 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있는 상태에서 문제가 발생했을때 공유기의 CPU 램프의 확인도 필요합니다. CPU의 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인 부탁드립니다. 위의 안내대로 이상이 없을 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상일 수 있습니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


윈도우10 사용중입니다. 일반적 인터넷 사용시는 전혀 문제 없으나, 토렌트를 이용하여 MAX 속도로 다운로드하여 부하가 걸릴시 피씨의 인터넷 아이콘이 느낌표가 뜨면서 먹통현상이 생깁니다. 해당 현상은 피씨를 재부팅할때 까지 해결되지않습니다. IPCONFIG를 통해 조회된 IP로 수동 IP 구성도 했지만 동일하게 현상 반복됩니다. 제가 조치할수있는 방법 안내 부탁드립니다.