안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ready led의 기본값은 계속 켜져있는것이 정상이며 ready led램프 설정을 변경한 적이 없다면 1초간격으로 깜빡거린다는건 부팅이 되지 않았다는 뜻입니다. (ready led램프 설정을 변경하였다면 1초에 한번 깜빡거리는것이 정상) 나스자체로 ping도 안된다면 기기의 하드웨어적인 고장이 의심되며 이러한 경우 불편하시더라도 HDD를 제거 후 아답타와 기기본체를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


특정이유 없이 nas dual 2가 행이걸려, 접속도안되고 ping도 안됩니다. 공유기에서 ip할당도 안하는거보면 아예 서비스가 죽어버리는거같은데 이유가 뭔가요? (ready led가 1초간격으로 깜빡이고, 네트워크 led는 간헐적으로 깜빡임) 특정시점은 모르겠으나 최근 업데이트 후 이런증상이 확인됩니다. (업데이트 버전 정확히 확인이 안됨) 물리버튼으로 껐다가 키면 다시 되긴하는데... 좀 오래걸리네요 이것도 원인확인이 될까요?