안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS1dual 제품에는 LAN포트가 2개 있습니다. 각각 하나씩만 랜선을 꽂아서 사용해보면서 혹시나 LAN포트가 원인이 되는지 비교해보시기 바라며 랜선 또한 교체해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


nas1 dual을 17년도 8월부터 사무실에서 파일공유 및 저장용으로 사용중에 있는데 이번 설휴무 후 파일이 안 열리고 다시 PC로 다운받으려해도 다운이 안되고 너무 느려졌습니다. 지금도 오전에는 사용이 잘 되다가 오후부터 다시 파일이 안열리는데 어떤부분이 문제인지 알고 싶습니다. 엑셀파일 3메가 정도만 되어도 시간이 5분정도 걸리거나 안열리는 현상이 발생하고 있고 따로 인터넷이 안되거나 느리는 현상은 없었습니다.