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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a6004ns-m
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 아래 링크를 참조해서 mac 클론 설정을 통해 공인 ip를 다르게 받아와서 증상을 비교할 필요가 있어 보입니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 또한 192.168.0.1접속-> 관리도구-> 고급설정-> 시스템관리-> 기타설정-> WAN포트 끊김 시 재연결을 중단으로 한 후 적용을 눌러 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. a6004ns-m 약 1~2년 정도전에 구매하여 잘 쓰고있었습니다. 그런데 최근에 인터넷이 간헐적으로 안되는 문제가 생겼습니다. iptime a2004에서는 잘되는것으로 보아 인터넷 문제가아니라 공유기 문제인것은 확실합니다. 증상은 공유기를 껐다키면 인터넷이 잘됩니다. 그런데 몇시간이 지나면 인터넷이 아예 안되고 공유기를 껐다 키기전까지는 인터넷을 사용할수가 없습니다. 와이파이가 이름은 나오지만 인터넷없음 으로 잡힙니다. 무엇이 고장난걸까요? 솔루션을 알려주시면 제가 해보고 방법이 없으면 택배로 AS 받고 싶습니다. 감사합니다. 윤지호 드림.


[2019-02-08 10:48:41]
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iptime 주소에 안들어가져요....
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