안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. FTP로 설정된 특정 폴더에서만 문제가 발생되었다면 권한 문제 혹은 서비스가 비활성화되어 발생된 문제일 수 있습니다. 하기 내용을 참조하여 관련 옵션을 확인하여 주시기 바랍니다. 1. NAS 도우미를 이용하여 관리툴로 접속합니다. 2. 폴더/사용자 관리 > 폴더 관리를 선택합니다. 3. 우측에서 MOVIE 폴더를 선택하고 해당 폴더의 서비스 옵션 중 FTP가 설정된것이 맞는지 확인합니다. (설정이 안되어있는 경우 앞 네모칸을 체크하여 주시기 바랍니다.) 4. FTP 로 접속을 시도한 계정이 권한이 있는 하기 메뉴를 한번 더 확인하고 이상이 없는 경우 저장하기를 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. (권한이 없는 경우 우측 리스트에서 접속하실 계정을 선택하신뒤 등록을 클릭하시면됩니다.)

감사합니다.  


안녕하세요 얼마전 "뷰잉" 제품을 설치하고 "KODI" 어플을 이용해 nas "MOVIE" 폴더를 "FTP"로 공유를 걸었습니다. 다음날 "뷰잉" "KODI" 접속하니 "MOVIE" 폴더가 사라졌습니다. 핸드폰 "ipDISK" 어플에서도 폴더가 사라졌습니다. 웹상으로 접속해서 탐색기모드로 들어가보면 "MOVIE" 폴더는 있습니다. 어떤 문제인지 해결할 방법이 있습니까?