안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 기재해주신 증상의 경우 제품의 하드웨어적인 불량이거나 특정환경에서 나타나는 문제일 수 있습니다. 우선 특정환경에서만 멈추는 증상일 수 있으므로 teaser99@nate.com 메일주소로 베타펌웨어를 발송해드릴테니 다운로드 후 압축을 해제하여 펌웨어 수동업그레이드 진행 후 동작상태를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


사무실에서 x6003을 사용중입니다. 인터넷은 1개를 꽂아 사용중입니다. 아침에 출근하면 공유기가 멈춰있는 현상이 자주 발생하고 있습니다. 불이 깜빡이지 않고 멈춰있고 인터넷은 안됩니다. 로그정보에는 기록도 없습니다. 제가 생각하기엔 기계결함인거 같습니다. (T3004 제품은 멈추지 않고 잘 작동됩니다.) 아니면 설정을 변경하면 괜찮아질 수 있을까요? 기존에 보고된 에러사항은 없는가요? 비싸서 더 좋을 줄 알았는데... 멈춰버리니... 어떻게 해야 할까요?