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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas4dual
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 현재 당사에서 테스트를 해본 결과 문제가 없는것으로 확인 됩니다. CAM설정을 다시 해주시거나 펌웨어를 이전 버전으로 다운그레이드 하여 정상동작이 가능한지 확인 부탁드립니다. 다운그레이드는 당사 홈페이지 다운로드 게시판에서 nas4dual 모델 검색 후 파일을 다운받아 주시고 nas관리툴의 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 수동업그레이드 선택 후 해당파일을 선택해주시면 됩니다.

감사합니다.  


기존에 나스가 자주 뻗어서 최신펌웨어로 업데이트 이후 cam 서비스 연결 자체가 안됩니다. 확인 부탁 드립니다.


[2019-02-01 11:56:55]
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ddns등록시 계정이 거부됩니다.
nas2dual tv연결 동영상은되는데 핸드폰 ipdisk어플은 동영상 재생이 안되요
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