안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기가 통신사 등의 타사공유기의 사설망에 구성된 상태인지 확인해봐야 합니다. 공유기 설정화면으로 접속하여 관리도구 -> 시스템 요약 정보를 클릭해시면 우측에 외부ip 주소를 확인할 수 있습니다. 해당 ip주소가 사설ip 대역에 포함된다면, 상단에 통신사 공유기 등 라우터가 있는 구성으로써 DDNS 등록 및 사용이 어렵습니다. 외부ip가 공인ip를 받아야만 해결이 가능하며, 사설ip 대역은 아래와 같으니 매칭해보시기 바랍니다. 10.x.x.x 172.16~31.x.x 192.168.x.x 공유기의 외부ip 확인시 위처럼 사설ip 로 확인된다면 통신사를 통해 공인ip를 받게끔 요청하시면 됩니다.

감사합니다.  


제품에 동봉되어온 설명서를 참조하여 ipdisk 서비스를 이용하려는데 모바일은 계속 등록중이고 pc화면을 통해서는 등록완료라고 뜨고는 새로고치면 안되어 있네요 답변 부탁드려요