안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 iptv 설정을 KT iptv로 변경 후 sk iptv 셋탑을 kt iptv 지정포트에 연결해서 이용해 보시기 바랍니다. 이렇게 이용할 경우 sk iptv가 별도의 공인 ip를 받아 통신하게 되기 때문에 공유기 내부통신과 무관해지게 됩니다. 혹은 상단 타사 공유기를 스위칭 허브 모드로 전환해서 공유기에 직접 공인 ip를 받아올 때 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다. SK브로드밴드 H614G모뎀 브리지 모드 설정방법

감사합니다.  


안녕하세요.. IPTV 화면이 정상적으로 나오지 않으면, 유선 컴퓨터로 핑으로 게이트웨이 및 dns 로 핑 및 인터넷을 확인 해 보면 인터넷이 되지 않습니다. (첨부 파일이름:자료1) 첨푸파일 상태에서 게이트웨이인 공유기로 접속이 불사능 하여 특이 그당시 로그나 이런건 확인이 되지 않고 정상적으로 돌아 왔을시 특이 로그또한 없습니다. 1.제품 구입시 들어있던 어덥터 사용 2.IPTV 설정 정상적으로 설정 3.케이블 교체 완료 (일정 시간이 지나도 동일 한 증상 발생) 4.공유기 재부팅(재부팅 하면 정상적으로 PING 및 IPTV 정상적으로 동작함) 5.다른 공유기 없음 위와 같은 증상이 있을때 마다 공유기를 재부팅 할수는없며 해당 증상 해결 방법 알려주시길 바람니다.