안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


작년에 사서 안쓰다가, 얼마전부터 다시 연결해서 쓰고 있는데 가끔 인터넷이 끈깁니다. 2-3초에서 30초정도 지나면 다시 자동으로 붙습니다. 아예 작동이 안되면 AS를 보내겠는데 환장하겠습니다. 어떤날은 하루종일 증상이 없고, 어떤날은 한시간에도 몇번씩 그럽니다. 주식매매같은거 할때는 겁이나서 공유기에서 원선 뽑아서 pc 1대에서만 하기도 합니다. 몇일전 펌웨어를 업그레이드하고 하루정도 괜찮은거 같던데 다시 동일합니다. AS보내면 이상없다고 할거 같아 겁나서, 어떻게 해야할지 모르겠습니다. 조치방법 있으면 부탁드립니다. 감사합니다.