안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 어제,오늘 DDNS서버에 장애는 발생되지 않는것으로 확인되었습니다. 내부 네트워크에서의 접속에 문제가 없다보니 NAS 기기 불량 가능성은 낮으며 DDNS 문제보다는 외부접속에 필요한 HTTP , FTP , WEBDAV 의 포트가 차단되었을 가능성이 높습니다. 공유기 상단 통신사를 통해 문제점 해결을 권장합니다. 가능하시다면 해당 DDNS 주소를 비밀글로 남겨주시면 당사에서도 자세한 도움을 드릴 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS3를 사용중입니다. 어제 저녁부터 DDNS 접속이 간헐적으로 끊기는것 같습니다. HTTP, FTP, WEBDAV 가리지 않고 한번 접속이 안되면 모두 접속이 안됩니다. 그럴때 마다 관리자 화면은 NAS3에 설정된 로컬 내부IP http://192.168.35.68로 접속시는 문제 없습니다. 조금뒤 다시 DDNS로 시도하면 접속되기도 하구요. 혹시, IPTIME에서 제공 주시는 DDNS 서비스는 문제 없는걸까요? 아니면 제 NAS3를 다시 점검해야 맞는걸까요? 만일 제 문제라면 NAS3 점검방법좀 부탁드리겠습니다. 외부에서 DDNS 주소로 PING 테스트를 진행하고 있는데, 주기적으로 요청시간 만료 응답이 오고 있습니다. 감사합니다.