안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1, 2번에 대한 설정은 더존 서버가 실제 설치된 공유기에 진행하셔야 하며 3번을 참조해서 원격지에서 접속하시는 것입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 외부에서 더존 프로그램에 접속하려고 합니다. "원격지에서 더존 Icube 사용하기 위한 ipTIME 설정 방법"을 보고 있는데, 거기에 나와있는 3가지 설정들을 모두 원격지 공유기에 설정하는건가요? 아니면 본사(서버)쪽에 설정을 해야하나요? 일단 원격지 공유기에 모두 설정했는데도 '서버 연결에 실패했습니다.'라고 나오네요.