안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 첨부된 이미지 처럼 무선 멀티브릿지로 연결 된 경우 Giga-Ring 한개당 수용할 수 있는 공유기가 제한되어 있나요? ->별도로 제한은 없습니다. 끊김이 있다면 링의 무선 채널을 변경 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. 링과 공유기간 무선으로 연결된 상태이기때문에 유선으로 연결했을때와는 달리 환경에 따라 불안정할 수 있습니다. 2. 멀티브릿지 방식으로 연결한경우 한 기기에만 임의로 지정해서 연결하는 방식 말고, 여러 기기기를 등록하고 난뒤, 한기기의 인터넷이 끊킨경우 다른 기기로 멀티브릿지가 자동으로 연결되는 방식은 없나요? ->안타깝게도 해당기능은 없습니다. 이전 전화상담시 불편을 느끼신점에 대해서는 사과의 말씀을 드리며, 추후 오늘과 같이 불편한상황이 되지 않도록 교육을 진행하도록 하겠습니다. 다시한번 사과의 말씀을 드립니다.

감사합니다.  


현재 Giga-Ring 제품과 A3008-MU 간의 멀티 브리지 방식으로 사업장에서 사용중인 업체입니다. 연결 방식은 첨부된 이미지와 동일 한 상황입니다. 1. 첨부된 이미지 처럼 무선 멀티브릿지로 연결 된 경우 Giga-Ring 한개당 수용할 수 있는 공유기가 제한되어 있나요? A3008-MU에 유선 포트로 연결된 직원들의 인터넷이 간혹 끊킴이 발생해서 원인을 알고 싶네요 2. 멀티브릿지 방식으로 연결한경우 한 기기에만 임의로 지정해서 연결하는 방식 말고, 여러 기기기를 등록하고 난뒤, 한기기의 인터넷이 끊킨경우 다른 기기로 멀티브릿지가 자동으로 연결되는 방식은 없나요? 위 질문에 대해서 여쭤보고자 글 남깁니다. 그리고, 현재 질문글을 남기기전 오전에 ipTime 고객센터에 전화했는데 왜 그리 불친절 한가요? 위 두가지 내용이 궁금해서 전화했더니, 기술 지원부서 이면서도 제대로된 정보를 모르고 답변해주고 또한, 제가 질문을 할때는 성의 없는 대답만 하더니 한숨을 푹 쉬네요. 이부분에 대해서는 시정이 필요해보입니다