안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화 후 다시한번 설정을 진행해보시기 바랍니다. 초기화 방법은 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 RST구멍을 찌르고 RST구멍을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후 무선 재설정을 통해 조치를 해보셔야합니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~! 초기화 후 무선 재설정을 하였는데도 불구하고 2.4Ghz 램프의 불이 여전히 들어오지 않고 SSID값이 검색이 안되는 경우 제품을 당사로 입고하시어 점검을 받아보셔야 합니다. 아래의 보증기간 및 AS절차를 참고하여 입고해주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고 하십니다. 공유기 A6004NS-M을 사용하고 있는데, 몇일 전부터 2.4G대역 이름이 아예 보이지 않고 있습니다. 또한 공유기 상단 LED도 2.4G 쪽은 불이 들어 오지 않고 있습니다. 그동안 잘 사용 하고 있었기에, 무슨 문제인지 알수는 없어서 문의 드립니다. RESET을 시켜 봐도 같은 증상입니다. AS를 보내야 하는 걸까요?