안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사는 현장 엔지니어 서비스를 지원하지 않으며 기재해주신 증상으로 비슷한 사례가 있다면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 M3모바일 국내영업 이선호 입니다. (산업용 PDA) 문의 드리는 부분은 현재 고객사 (유림화학)에 당사의 AP가 설치 되어 있으면 총 6대가 설치 되어 있습니다. 확인 결과 2대의 AP의 펌웨어 버전 10.07.4/10.02.0 설정 되어 있습니다. 현상의 경우: *단말기3대로 로밍 테스트를 진행하는 경우 기존 AP에서 근접한 AP로 로밍 됨2대성공 1대가 끊기는 경우. 끊긴 단말기는 근접 AP에 접속을 하지 못함. * 기존 AP로 돌아갈 시에는 3대 정상적으로 로밍 됨. * 기존 AP에서 다른 AP로 로밍시에 1대가 끊기는 경우 끊김 단말기외에 정상 단말기의 전원을 OFF할 시에 끊긴 단말도 AP에 로밍 성공. 상단의 패턴을 보이면서 총 7대를 운영 중에 있으며 단말기가 많아지는 경우 동일한 패턴의 증상 많이 발생 합니다. 현재상태: M3 연구소 및 무선랜 담당 로그 파일 분석시에도 정확한 원인이 파악 되지 않습니다. 문의: 혹시 AP구성 시에 펌웨어 버전으로 비슷한 패턴의 증상이 접수 된적이 있는지 확인 요청 드립니다. 혹시 추가적으로 현장 AP로그를 분석할 수 있는 현장 엔지니어 담당을 지원 가능 하신지 확인 요청 드립니다. 이상 입니다.