안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의하신 내용이 일반적인 사례가 아님으로 정확한 원파악을 위해 당사에서도 컴퓨터의 상태를 점검 후 답변이 가능합니다. 현재 외부에 계셔서 같이 진행이 불가하셨는데 전화상담 시각은 오후 5시 30분까지 가능합니다. 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 윈도우7 64비트 환경이구요. ipdisk로 모든정보 입력후 첫 서버연결시에는 내컴퓨터에 드라이브가 보이는데요. 재부팅 후 nas프로그램이 정상 실행되고 연결도 정상인데 내컴퓨터에 드라이브가 보이지 않습니다. 서버종료후 재연결하면 다시 보이기도 하구요. 어떨땐 그래도 안보이기도 하구요. 재설치는 해봤습니다. 혹시 추가로 조치해볼 수 있는 방법이 있을런지요?